隨著我國(guó)適婚單身人群的不斷擴(kuò)大和手機(jī)移動(dòng)端的快速崛起,婚戀交友App開發(fā)給婚戀行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,并且成為了許多單身人士進(jìn)行婚戀交友的新方式?;閼俳挥袮PP的興起和發(fā)展打破了我國(guó)婚戀網(wǎng)站的傳統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢(shì),越來越多的企業(yè)開始在婚戀行業(yè)進(jìn)行新的探索和嘗試。
發(fā)展前景
從人口數(shù)據(jù)來看,2018年,我國(guó)單身人士已達(dá)2.46億,占全國(guó)總?cè)丝诘?7.65%。未婚男性規(guī)模較女性多出3394萬,男性單身化漸成趨勢(shì)。2018年,我國(guó)單身群體人數(shù)中,90后占比47.68%,正式接棒80后,成為單身主力軍。單身群體數(shù)量龐大,婚戀交友市場(chǎng)前景廣闊。
其次,從市場(chǎng)上現(xiàn)有的婚戀APP數(shù)據(jù)來看,這類APP的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅>薮蟮摹?jù)2019年排行榜顯示,探探和陌陌穩(wěn)居約會(huì)交友App下載和收入排行榜榜首;老牌相親網(wǎng)站珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)也仍煥發(fā)著生機(jī),高居收入排行榜第三位、第六位和第七位;與此同時(shí),主打“靈魂匹配”的Soul以及設(shè)計(jì)漫畫式地圖交友模式的Spot戳戳等小眾App也在排行榜中擁有一席之地,吸引著更加細(xì)分的受眾群體。
另外,交友類App海外市場(chǎng)發(fā)展也非常迅速,自2012年起,全球iOS和GooglePlay上交友類App的下載量累計(jì)達(dá)到17億次。相較于2017年的交友類App全球用戶支出,2019年全球用戶支出高達(dá)22億美元,實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),單一用戶支出增長(zhǎng)率也高達(dá)95%。自2016年以來,全球交友類App的用戶支出增加了190%,達(dá)到13億美元。
目前婚戀APP市場(chǎng)存在哪些問題,如何應(yīng)對(duì)?
1.盈利方式:
目前,我國(guó)幾大婚戀交友App,如百合婚戀、世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)等還在將限制交流渠道,收取認(rèn)證費(fèi)、會(huì)員費(fèi)和其它各類增值服務(wù)費(fèi)作為其主要的盈利方式。然而,在QQ、微信等社交類App盛行的時(shí)代下,受眾已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)聊天方式,這種從婚戀交友網(wǎng)頁延傳下來的付費(fèi)方式在交互性、便捷性強(qiáng)的移動(dòng)端很難行得通。因而,很多用戶使用App發(fā)現(xiàn)需要復(fù)雜的認(rèn)證和繳納會(huì)員費(fèi)后,選擇了將軟件卸載。
2.信息安全問題
婚戀交友App廣泛存在著虛假信息泛濫的問題。各大婚戀交友平臺(tái)雖聲稱用戶使用App時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)名制認(rèn)證,填寫了姓名、身高、學(xué)歷、婚戀狀況等信息,但研究發(fā)現(xiàn),用戶的認(rèn)證信息其實(shí)可以造假。會(huì)員注冊(cè)時(shí)即使未按真實(shí)信息填寫,平臺(tái)也無法檢測(cè)到。不法分子運(yùn)用虛假身份進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行騙后,很難尋覓其蹤跡,追究其責(zé)任。
同時(shí),用戶信息泄漏和網(wǎng)絡(luò)安全問題也是大家關(guān)注度很高的問題。目前,各大婚戀交友App都力求與公安機(jī)關(guān)合作進(jìn)行人工認(rèn)證,確保用戶信息的安全性和可靠性。這一做法的出發(fā)點(diǎn)雖值得推廣,但也面臨泄露個(gè)人真實(shí)信息的危險(xiǎn)。因而,如何有效的保護(hù)用戶隱私,防止因信息泄漏給用戶帶來危險(xiǎn)和隱患急需解決。
3.運(yùn)營(yíng)管理問題
我國(guó)婚戀交友App在不斷發(fā)展的同時(shí),出現(xiàn)了關(guān)于人員管理、服務(wù)功能等方面的問題。比如微商和詐騙團(tuán)伙的出現(xiàn),更有甚者利用編程機(jī)器人充當(dāng)女主播來引誘用戶付費(fèi)。另外,部分婚戀交友App的服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)較低,不具備專業(yè)性,介紹的對(duì)象不符合用戶的要求;客戶咨詢時(shí),客服態(tài)度惡劣等等。
總體來說,婚戀交友APP的用戶群體充足,市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,但是,當(dāng)前市場(chǎng)上存在的問題也是比較多的。因此,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要解決目前存在的問題,即使不能從根本上解決,也要加以改善,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)良的體驗(yàn),成為一個(gè)值得用戶信賴的平臺(tái)。
功能盤點(diǎn):
1、實(shí)名認(rèn)證
通過實(shí)名認(rèn)證的形式來杜絕虛假信息,避免出現(xiàn)男扮女詐騙錢財(cái)?shù)牡氖虑?,平臺(tái)需要對(duì)所注冊(cè)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證以確定用戶身份的真實(shí)性。另外,對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格加密,以防泄露。
2、附近有緣人
通過手機(jī)定位來尋找附近異性,可以調(diào)節(jié)距離范圍,也可以切換城市,滿足異地要求。
3、興趣愛好推薦
推薦具備相同興趣愛好的異性,讓用戶更快能和異性融洽的接觸。
4、即時(shí)交流
可以對(duì)已成為好友的用戶進(jìn)行即時(shí)交流,可以發(fā)送文字、圖片、視頻等。
5、交友審核
用戶對(duì)心儀異性發(fā)送交友請(qǐng)求時(shí),對(duì)方可以查看用戶基本信息,然后決定是否通過交友申請(qǐng)。
6、防擾設(shè)置
用戶每天可能會(huì)收到大量的搭訕信息,良莠不齊,對(duì)用戶的生活會(huì)造成一定的困擾??梢詫?duì)用戶進(jìn)行黑名單處理和屏蔽。
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